Garanzia

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Sistemi di fotografia digitale e stampanti a sublimazione

Valida per stampanti e unità acquistate a partire dal 1 gennaio 2016 (di seguito, le Unità)

Valida esclusivamente all'interno dell'Unione Europea (per altri paesi, ti preghiamo di contattare un rappresentante locale)

  1. Nel quadro dei termini e condizioni della presente Garanzia, in particolare alle scadenze indicate e al numero di copie menzionate nella clausola 4 qui di seguito, MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, BV Filiale in Spagna (di seguito, MITSUBISHI ELECTRIC), garantisce ai propri clienti diretti* (di seguito, i Clienti) che, a causa di qualsiasi anomalia o disfunzione derivante da un difetto di fabbricazione in qualsiasi componente o assemblaggio delle Unità, MITSUBISHI ELECTRIC riparerà o sostituirà, a sua discrezione, l'elemento difettoso dell'Unità in questione. MITSUBISHI ELECTRIC si farà carico dei costi del materiale per tali sostituzioni o riparazioni, secondo il presente documento.

  2. Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto effettuato dal Cliente, come indicato nella fattura di acquisto emessa da MITSUBISHI ELECTRIC.

  3. Questa garanzia per essere valida non ha bisogno di alcuna registrazione. Tuttavia, nel caso di effettuare la Registrazione della Garanzia dall'apposito link situato nella sezione di Supporto, la procedura di un'eventuale richiesta di risarcimento presentata a MITSUBISHI ELECTRIC in conformità al presente accordo, sarà molto più semplice. Se si clicca sull'apposita casella nel modulo di registrazione, MITSUBISHI ELECTRIC assicura all'utente che utilizzerà le informazioni fornite con l'unico scopo di verificare un reclamo coperto da garanzia o richiesto da un mandato legale. Se non si effettua la registrazione della garanzia, sarà necessario inviare la fattura originale (dove viene specificato il modello e il numero di serie dell'Unità).

  4. La presente Garanzia non copre quanto segue:

    • Sostituzione di elementi quando la loro usura è il risultato di un uso normale dell'Unità. In particolare, ma non solo, le testine termiche, il meccanismo di taglio e gli elementi meccanici inclusi nel programma di manutenzione, che sono coperti da condizioni di garanzia specifiche:

      Stampanti fotografiche (serie D70, D80, K60, D90)
      24 mesi o 100.000 stampe (qualunque delle due avvenga prima)
      CPW5000DW
      24 mesi o 10.000 stampe (qualunque delle due avvenga prima)
      CP3800DW
      24 mesi o 5.000 stampe (qualunque delle due avvenga prima)
      Sistemi fotografici
      24 mesi
      Stampanti mediche
      Stampanti mediche
    • Gli accessori, inclusi, ma non limitati a, mouse, tastiera, lettore di schede, porta carta e scomparto dell'inchiostro non sono coperti in alcun modo dalla presente Garanzia.

    • Prodotti di terze parti, come scanner o PC standard che potrebbero avere condizioni di garanzia diverse, a seconda del Paese. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di consultare il sito web del produttore.

    • Le spese di spedizione dovute alla riparazione dell'Unità ed eventuali danni che potrebbero essersi verificati durante il trasporto.

    • I danni causati da qualsiasi cambiamento o alterazione, dovuti all'uso in condizioni estreme o in condizioni anomale di temperatura ed umidità (eccetto per l'intervallo stabilito nel manuale dell'utente).

    • Uso improprio dell'Unità; errore nel seguire le istruzioni del produttore; uso improprio o negligenza durante la manutenzione e/o la conservazione delle Unità.

    • Manipolazione o riparazione difettosa realizzata da parte di una persona non autorizzata da MITSUBISHI ELECTRIC.

    • Danni agli elementi decorativi (ad eccezione di difetti di fabbricazione).

    • Danni prodotti da fattori che MITSUBISHI ELECTRIC non è in grado di controllare, ad esempio variazioni di corrente, tempeste o altre calamità naturali (ad esempio, inondazioni, incendi, animali, ecc.).

    • Danni derivanti da un'installazione inadeguata o dall'accensione irregolare dell'Unità da parte di persone non autorizzate da MITSUBISHI ELECTRIC.

    • Qualsiasi altro guasto o difetto ogni volta che la causa richiesta nella prima clausola del presente documento non venga debitamente provata dal proprietario dell'Unità.

  5. MITSUBISHI ELECTRIC non sarà responsabile, in nessun caso, per le prestazioni delle applicazioni e delle funzionalità digitali integrate o utilizzate nei prodotti Mitsubishi Electric che non sono controllate da MITSUBISHI ELECTRIC, come Facebook, Flickr, Dropbox o Instagram, nonché quelle che potrebbero essere integrate o utilizzate in futuro.

  6. Ogni riparazione effettuata in base alla presente Garanzia sarà, a sua volta, coperta da garanzia fino alla fine del periodo di validità della stessa e, in ogni caso, per tre mesi dalla data di consegna dell'Unità riparata (quando non è stata manipolata o riparata da terzi).

  7. Sarà richiesta una copia della fattura di acquisto per un Servizio Tecnico autorizzato che ripari l'Unità in garanzia (questo non avviene se il richiedente ha effettuato la registrazione come indicato al punto 3). Il beneficiario della garanzia è responsabile che l'Unità venga trasportata correttamente imballata, in quanto il prodotto sarà trasportato a proprio rischio e pericolo. MITSUBISHI ELECTRIC consiglia di utilizzare la confezione originale e di assicurare il prodotto per eventuali perdite o danni durante il trasporto fino alla sua ricezione da parte del Servizio Tecnico di MITSUBISHI ELECTRIC. I benefici della garanzia saranno validi esclusivamente nel caso in cui vengano utilizzati servizi tecnici autorizzati da MITSUBISHI ELECTRIC, appartenenti alla sua rete di assistenza tecnica (certificato ufficiale richiesto). Per conoscere i dati del servizio autorizzato più vicino, è possibile contattare il proprio rivenditore o direttamente MITSUBISHI ELECTRIC.

  8. Qualsiasi garanzia aggiuntiva non inclusa nelle presenti Condizioni di Garanzia deve essere stabilita per iscritto in un ulteriore documento, espressamente approvato da MITSUBISHI ELECTRIC e dal Cliente.

  9. In nessun caso MITSUBISHI ELECTRIC sarà responsabile dei danni che le Unità potrebbero causare ad elementi esterni.

  10. In linea di principio, il prodotto coperto da questa Garanzia è stato fabbricato per uso professionale. Tuttavia, se il beneficiario della presente Garanzia è un consumatore, secondo la legislazione applicabile ai consumatori e agli utenti finali, questo potrà usufruire dei benefici della garanzia derivante da tale legislazione. Pertanto, se qualsiasi punto della presente Garanzia non è conforme alla legislazione relativa ai prodotti e servizi per gli utenti finali, prevarrà la legislazione pertinente.

È possibile trovare maggiori informazioni SITO WEB Globale sul o contattandoci direttamente.

* La presente garanzia è concessa da Mitsubishi Electric esclusivamente ai propri clienti diretti, i quali, nel caso in cui vendano le Unità acquistate a consumatori (ad esempio, come avviene con la vendita al dettaglio, installatori, costruttori, ecc.), tali clienti diretti dovranno offrire ai loro acquirenti la relativa garanzia legale. Tuttavia, nel caso in cui un cliente diretto di Mitsubishi Electric sia considerato un consumatore, la presente Garanzia commerciale deve intendersi come aggiuntiva ai diritti che il consumatore potrebbe avere secondo quanto stabilito dalla legislazione pertinente.