Garantie

Garantie

Garantie

Digitale Fotographiesysteme und Thermodrucker

Gültig für Drucker und Geräte mit Kaufdatum ab 1. Januar 2016 (fortan die Geräte)

Gültig ausschließlich in der EU (für andere Länder, kontaktieren Sie bitte einen lokalen Händler)

  1. MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, B.V. Sucursal en España (fortan MITSUBISHI ELECTRIC) verpflichtet sich vertraglich gegenüber ihren Kunden* (fortan die Kunden) durch die Bedingungen dieser Garantie, und vor allem innerhalb der Fristen oder Ausdrucke, die in der nachfolgenden Klausel 4 festgeschrieben sind, jegliche Komponenten oder zusammengesetzte Einheiten nach eigenem Ermessen zu reparieren oder auszutauschen, sollten diese durch eine Anomalie oder Störung beschädigt worden sein, die durch ein Herstellungsfehler produziert worden ist. MITSUBISHI ELECTRIC übernimmt die Materialkosten für diese Reparaturen oder Ersetzungen defekter Komponenten, wie im vorliegenden Dokument festgehalten wird.

  2. Der Garantiezeitraum beginnt mit Kaufdatum, an dem der Kunde das Produkt kauft, wie es auf der von MITSUBISHI ELECTRIC ausgestellten Rechnung erscheint

  3. Eine Registrierung ist für die Gültigkeit der Garantie nicht notwendig. Sollten Sie sich jedoch dafür entscheiden, ihre Garantie unter dem Link Garantieregistrierung im Bereich Support zu registrieren, ist es für MITSUBISHI ELECTRIC leichter, Ihnen bei einem Schadensfall zu helfen. Wenn Sie das dafür vorgesehene Kästchen im Formular ankreuzen, versichert Ihnen MITSUBISHI ELECTRIC, dass die von Ihnen ausgefüllte Information nur bei Schadensfällen, die von der Garantie gedeckt sind, benutzt werden. Sollte Sie die Registrierung nicht durchführen, müssen Sie uns bei einem Schadensfall die Originalrechnung, auf der das Modell und die Seriennummern der Produkte stehen, zukommen lassen.

  4. Vorliegende Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

    • Ersatz von Elementen, die durch normalen Gebrauch abgenutzt worden sind. Vor allem (u.a., aber nicht ausschließlich) der Thermodruckkopf, der Schneidemechanismus und die mechanischen Elemente, die im Wartungsprogramm geführt werden und anderen Garantiebedingungen unterliegen:

      Fotodrucker (D70, D80, K60, D90 series)
      24 Monate oder 10.000 Ausdrucke (was zuerst eintritt)
      CPW5000DW
      24 Monate oder 10.000 Ausdrucke (was zuerst eintritt)
      CP3800DW
      24 Monate oder 5.000 Ausdrucke (was zuerst eintritt)
      Fotografiesysteme
      24 Monate
      Medizindrucker
      Medizindrucker
    • Zubehör wie (u.a., aber nicht ausschließlich) Mouse, Tastatur, Kartenleser, Papierhalter und Tintenwanne sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

    • Fremdprodukte wie Scanner oder PC's können abhängig vom Land abweichende Garantiebedingungen aufweisen. Informieren Sie sich bitte auf der Webseite des Herstellers.

    • Dies gilt ebenfalls für Versandkosten und mögliche Schäden, die während des Versands entstehen können.

    • Schäden, die durch jegliche Veränderungen, durch das Arbeiten bei extremen Bedingungen oder bei Benutzung bei abweichender Temperatur oder Feuchtigkeit entstehen (außerhalb der im Benutzerhandbuch festgelegten Grenzen).

    • Unsachgemäßer Gebrauch der Geräte, Fehler beim Folgen der Anweisungen des Benutzerhandbuchs, Fehlgebrauch oder Fahrlässigkeit beim Warten und/oder Lagern der Geräte.

    • Manipulieren oder fehlerhafte Wartung durch von MITSUBISHI ELECTRIC nicht autorisierte Personen

    • Schäden an dekorativen Elementen (mit Ausnahme von Herstellungsfehlern).

    • Schäden, die aus Gründen entstanden sind, die außerhalb der Kontrolle von MITSUBISHI ELECTRIC liegen wie Veränderungen der Netzspannung, Stürme oder andere Naturgewalten (z.B. Übeflutungen, Brände, Tiere, etc.).

    • Schäden, die durch eine mangelhafte Instandsetzung oder Inbetriebnahme durch Personen durchgeführt wurden, die keine Autorisierung vonseiten MITSUBISHI ELECTRONIC erhalten haben.

    • Jegliche anderen Fehler oder Mängel, wenn die in der ersten Klausel beschriebene Ursache vom Eigentümer des Geräts nicht ordnungsgemäß nachgewiesen wurde.

  5. MITSUBISHI ELECTRIC ist in keinem Fall verantwortlich für die richtige Funktionsweise von Applikationen und digitalen Funktionalitäten, die in Mitsubishi Electrics Produkten integriert sind oder benutzt werden und die nicht von MITSUBISHI ELECTRICS kontrolliert werden, wie z.B. Facebook, Flickr, Dropbox oder Instagram. Dies gilt ebenfalls für jene, die derzeit nicht installiert sind, aber in Zukunft installiert werden.

  6. Jede durchgeführte Reparatur, die von der Garantie gedeckt worden ist, ist bis Ende der Garantielaufzeit des Geräts weiterhin gedeckt. Sollte diese kurz vor Ablauf sein, so beträgt die Garantielaufzeit der Reparatur drei Monate (nicht gültig für Reparaturen und Arbeiten, die durch Dritte durchgeführt worden sind).

  7. Für die Reparatur eines unter Garantie stehenden Geräts durch einen autorisierten technischen Service benötigen Sie eine Kopie der Rechnung (dies trifft nicht zu, wenn eine Registrierung, wie in Klausel 3 beschrieben, durchgeführt worden ist). Der Begünstigte der Garantie ist dafür verantwortlich, dass das Gerät geschützt transportiert wird, da der Transport auf eigene Gefahr stattfindet. MITSUBISHI ELECTRIC empfiehlt die Originalverpackung zu benutzen und für den Transport eine Versicherung für den Fall eines Verlustes oder eines Schadens abzuschließen. Die Garantie besteht nur für Reparaturen, die durch von MITSUBISHI ELECTRIC autorisierten, technischen Services durchgeführt werden (ein offizielles Zertifikat ist vonnöten). Um zu wissen, ob es in Ihrer Nähe solch einen autorisierten Service gibt, kontaktieren Sie Ihren Händler oder MITSUBISHI ELECTRIC direkt.

  8. Damit zusätzliche Klauseln, die nicht in den Garantiebedingungen enthalten sind, Gültigkeit haben, müssen diese schriftlich dokumentiert und von MITSUBISHI ELECTRIC und dem Kunden unterschrieben worden sein.

  9. Keinesfalls übernimmt MITSUBISHI ELECTRIC die Verantwortung bei Schäden, die durch ein Gerät bei anderen Geräten verursacht worden sind.

  10. Das von dieser Garantie gedeckte Produkt ist für Fachleute gedacht. Sollte jedoch ein Endverbraucher der Begünstigte dieser Garantie sein und es ein entsprechendes Gesetz für Garantien für Endverbraucher und Konsumenten geben, so deckt die Garantie des Geräts entsprechend dieses Gesetzes.

Mehr Information finden Sie in der Global WEBSEITE oder wenn Sie uns direkt kontaktieren.

* Diese Garantie erteilt Mistubishi Electric nur an ihre eigenen, direkten Kunden. Sollten diese direkten Kunden die Geräte weiterverkaufen (z.B. Einzelhandel, Installateure, Handwerker, etc.), so sollte die Information bezüglich der gesetzlich festgeschriebenen Garantie weitergegeben werden. Sollte der direkte Kunde von Mitsubishi Electric auch der Endverbraucher sein, so ist die vorliegende Garantie als Zusatz für die gesetzlich festgeschriebene Garantie zu verstehen.