Garantie

Garantie

Garantie

Digitale Fotosysteme und Sublimationsdrucker

Gültig für Drucker und Geräte, die nach dem 1. Januar 2016 gekauft worden sind (fortan Geräte).

Gültig ausschließlich in der Europäischen Union (für andere Länder, kontaktieren Sie bitte einen lokalen Händler).

  1. Einiger der hier angeführten Bedingungen und Konditionen können durch MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, B.V. (fortan MITSUBISHI ELECTRIC) verändert werden, wenn diese Veränderung aufgrund Umsetzung neuer gesetzlicher Vorschriften geschieht oder wenn die von MITSUBISHI ELECTRIC angebotene Dienstleistungen Änderungen erfahren (Aktualisierungen, neue Dienstleistungen, etc.). Die möglichen Veränderungen modifizieren aber in keinem Fall die Laufzeit oder Deckung der Garantie, noch die Rechte der Kunden von MITSUBISHI ELECTRIC. Darüber hinaus können in den gerade genannten Aspekten keine Veränderungen gemacht werden, die rückwirkend gelten.

  2. Neben den Bedingungen und Konditionen dieser Garantie, vor allem bezüglich der angegebenen Laufzeit und Anzahl der Ausdrucke, die unter Klausel 4 angeführt werden, garantiert MITSUBISHI ELECTRIC seinen direkten Kunden (fortan die Kunden) jegliche Komponenten oder zusammengesetzte Einheiten nach eigenem Ermessen zu reparieren oder auszutauschen, sollten diese durch eine Anomalie oder Störung beschädigt worden sein, die durch einen Herstellungsfehler produziert worden ist. Laut vorliegendem Dokument übernimmt MITSUBISHI ELECTRIC die Materialkosten für einen solchen Austausch oder Reparatur.

  3. Ausgeschlossen von dieser Garantie sind jene Anomalien, Funktionsfehler und/oder andere Störungen, die innerhalb der in Klausel 4 angegebenen Zeitspanne/Ausdrucke aufgrund unsachgemäßer Handhabung der Systeme oder Komponenten durch Kunden oder durch Dritte aufgetreten sind.

  4. Die Garantielaufzeit beginnt mit dem auf der Rechnung (von MITSUBISHI ELECTRIC ausgestellt) erscheinendem Kaufdatum.

  5. Eine Registrierung ist für die Gültigkeit der Garantie nicht notwendig. Sollten Sie sich jedoch dafür entscheiden, ihre Garantie unter dem Link Garantieregistrierung im Bereich Support zu registrieren, ist es für MITSUBISHI ELECTRIC leichter, Ihnen im Schadensfall zu helfen. Wenn Sie das dafür vorgesehene Kästchen im Formular ankreuzen, versichert Ihnen MITSUBISHI ELECTRIC, dass die von Ihnen übermittelte Information nur bei von der Garantie gedeckten Schadensfällen oder bei gesetzlicher Pflicht benutzt werden. Sollte Sie die Registrierung nicht durchführen, müssen Sie uns bei einem Schadensfall die Originalrechnung, auf der das Modell und die Seriennummern der Produkte stehen, zur Verfügung stellen.

  6. Vorliegende Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

    • Abnutzung von Elementen, die mit normalem, ordnungsgemäßen Gebrauch des Geräts entsteht. Vor allem (u.a., aber nicht ausschließlich) der Thermodruckkopf, der Schneidemechanismus und mechanische Elemente, die im Wartungsprogramm angeführt werden und anderen Garantiebedingungen unterliegen:

      Fotodrucker (der Serien D70, D80, K60, D90, M1):
      24 Monate oder 100.000 Ausdrucke (was zuerst eintritt)
      Fotodrucker CPW5000DW:
      24 Monate oder 10.000 Ausdrucke (was zuerst eintritt)
      Fotosysteme:
      24 Monate
      Industriedrucker:
      24 Monate
    • Zubehör wie Maus, Tastatur, Kartenleser, Papierhalter oder Tintenwanne sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

    • Produkte Dritter wie Scanner oder PCs können abhängig vom Land abweichenden Garantiebedingungen obliegen. Informieren Sie sich bitte auf der Webseite des Herstellers.

    • Versandkosten der zu reparierenden Einheiten und möglichen Schäden, die auf dem Transportweg entstehen könnten.

    • Schäden, die durch jegliche Veränderungen, durch das Arbeiten bei extremen Bedingungen oder bei Benutzung bei abweichender Temperatur oder Feuchtigkeit entstehen (außerhalb der im Benutzerhandbuch angegebenen Grenzen).

    • Unsachgemäßer Gebrauch der Geräte, Fehler beim Folgen der Anweisungen des Benutzerhandbuchs, Fehlgebrauch oder Fahrlässigkeit bei der Wartung und/oder Lagern der Geräte

    • Fehlerhafte Handhabung oder Wartung durch Personen, die von MITSUBISHI ELECTRIC nicht autorisiert worden sind.

    • Schäden an dekorativen Elementen (mit Ausnahme von Herstellungsfehlern).

    • Schäden, die aus Gründen entstanden sind, die außerhalb der Kontrolle von MITSUBISHI ELECTRIC liegen, wie Veränderungen der Netzspannung, Stürme oder andere Naturgewalten (z. B. Überflutungen, Brände, Tiere, etc.).

    • Schäden, die durch eine mangelhafte Instandsetzung oder Inbetriebnahme durch Personen entstanden sind, die von MITSUBISHI ELECTRIC nicht autorisiert worden sind.

    • Jegliche andere Fehler oder Mängel, wenn die in der ersten Klausel beschriebene Ursache vom Eigentümer des Geräts nicht ordnungsgemäß nachgewiesen wurde.

  7. MITSUBISHI ELECTRIC ist in keinem Fall verantwortlich für die richtige Funktionsweise von Applikationen und digitalen Funktionalitäten, die von Produkten von Mitsubishi Electric benutzt werden oder in diese integriert sind oder in Zukunft integriert werden. Die Software dieser Applikationen werden „wie sie sind“ angeboten und die richtige Funktionsweise ist abhängig von Programmsoftware und Code-Sequenzen, die von dritten Parteien oder Unternehmen (wie Facebook, Flickr, Dropbox oder Instagram) verändert, aktualisiert oder anderweitig modifiziert werden können. Die von Unternehmen dieser Natur angebotenen Dienste sind weder Eigentum noch werden sie von MITSUBISHI ELECTRIC kontrolliert.

  8. Jede durchgeführte Reparatur, die von der Garantie gedeckt worden ist, ist bis Ende der Garantielaufzeit des Geräts weiterhin gedeckt. In jedem Fall beträgt die Garantielaufzeit der Reparatur mindestens drei Monate (nicht gültig für Reparaturen und Arbeiten, die durch Dritte durchgeführt worden sind).

  9. Für die Reparatur eines unter Garantie stehenden Geräts durch einen autorisierten technischen Service wird eine Kopie der Rechnung benötigt (dies trifft nicht zu, wenn eine Registrierung, wie in Klausel 3 beschrieben, durchgeführt worden ist). Der Begünstigte der Garantie ist dafür verantwortlich, dass das Gerät geschützt transportiert wird, da der Transport auf eigene Gefahr stattfindet. MITSUBISHI ELECTRIC empfiehlt die Originalverpackung zu verwenden und für den Transport eine Versicherung für den Fall eines Verlustes oder eines Schadens abzuschließen. Die Garantie besteht nur für Reparaturen, die durch von MITSUBISHI ELECTRIC autorisierten, technischen Services durchgeführt werden (ein offizielles Zertifikat ist vonnöten). Um zu erfahren, ob es in Ihrer Nähe einen autorisierten Service gibt, kontaktieren Sie Ihren Händler oder MITSUBISHI ELECTRIC direkt.

  10. Damit zusätzliche Klauseln, die nicht in den Garantiebedingungen enthalten sind, Gültigkeit haben, müssen diese schriftlich dokumentiert und von MITSUBISHI ELECTRIC und dem Kunden unterschrieben worden sein.

  11. Keinesfalls übernimmt MITSUBISHI ELECTRIC die Verantwortung bei Schäden, die durch ein Gerät bei anderen Geräten oder anderen Gegenständen verursacht worden sind.

  12. Das von dieser Garantie gedeckte Produkt ist für professionellen Gebrauch konzipiert. Sollte jedoch ein Endverbraucher der Begünstigte dieser Garantie sein und es ein entsprechendes Gesetz für Garantien für Endverbraucher und Konsumenten geben, so deckt die Garantie des Geräts entsprechend dieses Gesetzes. Sollte ein Teil oder Teile dieser Garantie nicht mit der gültigen Gesetzeslage für Produktendverbraucher übereinstimmen, so überwiegt die anzuwendende Gesetzeslage.

Mehr Information finden Sie auf unserer globalen Webseite oder durch direkte Kontaktaufnahme.

* Mitsubishi Electric erteilt diese Garantie nur an ihre eigenen, direkten Kunden. Sollten diese direkten Kunden die Geräte weiterverkaufen (z.B. Einzelhandel, Installateure, Handwerker, etc.), so sollte die Information bezüglich der gesetzlich festgeschriebenen Garantie weitergegeben werden. Sollte der direkte Kunde von Mitsubishi Electric auch der Endverbraucher sein, so ist die vorliegende Garantie als Zusatz für die gesetzlich festgeschriebene Garantie zu verstehen.