Гарантия

Гарантия

Гарантия

Системы цифровой фотографии и принтеры сублимационной печати

Действительна для принтеров и устройств, приобретенных начиная с 1 января 2016 года (далее – Устройства)

Действительна только на территории Европейского Союза (для других стран свяжитесь с местным представителем).

  1. В соответствии с положениями и условиями настоящей Гарантии, особенно указанными сроками, а также количеством копий, упомянутых в пункте 4 ниже, испанский филиал MITSUBISHI ELECTRIC EUROPE, BV (далее – MITSUBISHI ELECTRIC) гарантирует своим прямым клиентам* (далее – Клиенты), что в случае любой аномалии или неправильной работы, вызванной производственным дефектом в любом компоненте или сборке Устройств, MITSUBISHI ELECTRIC отремонтирует или заменит на свое усмотрение дефектный элемент Устройства. MITSUBISHI ELECTRIC берет на себя расходы на материал для этих замен или ремонта, в соответствии с настоящим документом.

  2. Период действия гарантии начинается с даты покупки, осуществленной Клиентом, которая указана в счете-фактуре на покупку, выданном MITSUBISHI ELECTRIC.

  3.  
  4. Данная гарантия не нуждается в регистрации для того, чтобы быть действительной. Однако, заполнив регистрационную форму, доступную по ссылке Регистрация гарантии в разделе Поддержка, вы облегчите компании MITSUBISHI ELECTRIC процедуру в случае подачи каких-либо жалоб в соответствии с условиями данной Гарантии. Если вы поставите соответствующую галочку в этой форме, MITSUBISHI ELECTRIC гарантирует, что будет использовать предоставленную информацию только для подтверждения претензии по гарантии или в ответ на юридическое требование. Если вы не зарегистрируетесь, вам придется предоставить оригинальный счет-фактуру (где указаны модель и серийный номер Устройства).

  5. Настоящая Гарантия не покрывает следующее:

    • Замену элементов в случае, если эрозия является результатом обычного использования Устройства. В частности, среди прочих, термической печатающей головки, режущего механизма и механических элементов, включенных в программу обслуживания, на которые распространяются особые условия гарантии:

      Фотопринтеры (серий D70, D80, K60, D90)
      24 месяца или 100 000 отпечатков (что наступит раньше)
      CPW5000DW
      24 месяца или 10 000 отпечатков (что наступит раньше)
      CP3800DW
      24 месяца или 5 000 отпечатков (что наступит раньше)
      Фотографические системы
      24 месяца
      Медицинские принтеры
      Медицинские принтеры
    • Аксессуары, включающие в числе прочего мышку, клавиатуру, кард-ридер, держатель бумаги и лоток для чернил не покрываются данной Гарантией.

    • Продукты сторонних производителей, такие как сканеры или стандартные ПК, на которые могут распространяться другие условия гарантии, в зависимости от страны. За подробной информацией обращайтесь на сайт производителя.

    • Транспортные расходы, возникшие в связи с ремонтом Устройства, и возможные повреждения, нанесенные в ходе транспортировки.

    • Повреждения, вызванные какими-либо изменениями или нарушениями в результате работы в экстремальных условиях или при аномальной температуре и условиях влажности (за пределами диапазона, установленного в руководстве по эксплуатации).

    • Ненадлежащее использование устройства, несоблюдения инструкций производителя, плохое обращение, халатность в ходе обслуживания или хранения Устройств.

    • Манипуляции или некачественный ремонт, выполненный лицом, не уполномоченным MITSUBISHI ELECTRIC.

    • Повреждения декоративных элементов (за исключением производственного брака).

    • Повреждения под воздействием факторов, находящихся вне сферы контроля MITSUBISHI ELECTRIC, таких как скачки напряжения питания, гроза и другие природные явления (например, наводнения, пожары, животные и т. п.).

    • Повреждения, вызванные неправильной установкой или ненадлежащим вводом в эксплуатацию сотрудниками, не авторизованными MITSUBISHI ELECTRIC.

    • Любые другие дефекты или сбои, если владелец Устройства не может надлежащим образом подтвердить условие, требуемое в первом разделе.

  6. MITSUBISHI ELECTRIC ни при каких обстоятельствах не отвечает за правильную работу приложений и цифровых функций, встроенных или используемых в товарах MITSUBISHI ELECTRIC, таких как Facebook, Flickr, Dropbox или Instagram, а также тех которые могут быть встроены или использованы в будущем.

  7. Все ремонты, выполненные в рамках данной Гарантии, будут защищены гарантией до конца срока ее действия, а в некоторых случаях – в течение трех месяцев с даты выдачи отремонтированного устройства (если только манипуляции и ремонт не производились сторонними лицами).

  8. Для ремонта устройства Технической службой в рамках действия гарантии необходимо предоставить копию счета-фактуры на покупку (в этом нет необходимости, если заявитель зарегистрирован в соответствии с изложенным в разделе 3). Получатель гарантии несет ответственность за надлежащую упаковку устройства, так как транспортировка осуществляется на его страх и риск. MITSUBISHI ELECTRIC рекомендует использовать оригинальную упаковку и застраховать устройство на случай потерь или повреждений во время транспортировки до его передачи MITSUBISHI ELECTRIC. Преимущества гарантии будут действительны только в случае обращения в технические службы, авторизованные MITSUBISHI ELECTRIC и входящие в ее есть Технической помощи (требуется официальный сертификат). Если вы хотите узнать, где находится ближайший к вам авторизованный сервисный центр, обратитесь к дистрибьютору или непосредственно в MITSUBISHI ELECTRIC.

  9. Любые дополнительные гарантии, не включенные в эти Гарантийные условия, должны быть письменно установлены дополнительным документом, утвержденным MITSUBISHI ELECTRIC и Клиентом.

  10. MITSUBISHI ELECTRIC ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за повреждения, которые Устройства могут нанести сторонним элементам.

  11. Изначально продукция, покрываемая Гарантией, изготовлена для профессионального использования. Однако, если бенефициаром настоящей Гарантии является потребитель, в соответствии с законодательством, применимым к потребителям и конечным пользователям, такой бенефициар получит выгоду от соответствующей гарантии, вытекающей из этого законодательства. Следовательно, если какой-либо пункт настоящей Гарантии не соответствует действующему законодательству о продуктах для конечных пользователей, преимущественную силу имеет соответствующее законодательство.

Дополнительную информацию вы найдете на Международном ВЕБ-САЙТЕ, или свяжитесь с наминапрямую

.

* Mitsubishi Electric предоставляет данную гарантию только прямым клиентам. В случае продажи приобретенных устройств потребителям (розничным торговцам, установщикам, застройщиками т. п.) эти прямые клиенты должны предложить своим покупателем соответствующую законную гарантию. Если же прямой клиент Mitsubishi Electric считается потребителем, настоящая коммерческая гарантия должна пониматься как дополнительная к правам, которые потребитель может иметь согласно соответствующему законодательству.